概念

商业智能,又称商务智能，英文为Business Intelligence，简写为BI，是能够帮助用户对业务经营做出正确明智决策的工具。

商业智能的概念于1996年最早由加特纳集团（Gartner Group）提出，加特纳集团将商业智能定义为：商业智能描述了一系列的概念和方法，通过应用基于事实的支持系统来辅助商业决策的制定。商业智能技术提供使企业迅速分析数据的技术和方法，包括收集、管理和分析数据，将这些数据转化为有用的信息，然后分发到企业各处。

DataNew认为，商业智能的目标是发现蕴涵在政府或企业数据中的信息，并创造出应用价值。具体讲，商业智能的目标是作为政府或企业计划、管理和决策的工具和依据。也就是，能够了解历史、反映现状、预测未来，以指导政府或企业现在应该做什么。